ferpuig
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Mensajes: 110
Ubicación: Castellón (España)
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 Publicado: Mar Jun 05, 2007 2:23 pm Título del mensaje: Avería en el servidor |
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Durante los días 3, 4 y 5 de junio se ha producido una avería en el servidor en el que se aloja este sitio. Como consecuencia de esa avería, no ha sido posible acceder a la página, por lo que pedimos disculpas.
Este es el primer aviso que se recibió de la empresa responsable del alojamiento:
04-06-2007 : Problema en su servidor host-vh.???.com
Estamos teniendo problemas en la plataforma host-vh.???.com , donde está alojado su Pack, desde el domingo por la mañana.
Estas dificultades provienen de un fallo de la plataforma NetApp, el sistema que gestiona el conjunto de discos duros de almacenamiento de datos, incluyendo los Add-Ons.
Probamos durante el día de ayer de realizar intercambios estandards de hardware con el fin de reiniciar la plataforma, pero sin éxito.
El riesgo de perdida completa de datos es muy importante. Continuamos trabajando en NetApp para intentar reestablecer la situación lo antes posible.
En consecuencia la plataforma permanecerá indisponible durante el día de hoy. Deberíamos poder reiniciar la plataforma a finales del día. Deberá probablemente volver a publicar sus datos.
Este problema no afecta los servidores de correo y las bases de datos MySQL.
Rogamos nos disculpen por las molestias ocasionadas, y les seguiremos informando de la evolución de la situación.
Y este es el último parte en el que se anuncia que la avería está solucionada:
05-06-2007 : Problema en su servidor host-vh.???.com - Actualidad
Apreciado cliente,
Le informamos que el proceso de reconstrucción de los discos del sistema NetApp ha finalizado satisfactoriamente. A fin de evitar nuevos problemas de estabilidad y aumentar el rendimiento de esta plataforma, nuestros técnicos están migrando todos los datos a nuevos discos.
Desde ??? confiamos en que los datos permanecen incorruptos en los discos antiguos y para evitar cualquier pérdida estamos realizando la migración de los datos de la forma más segura posible. Debido a que este procedimiento es lento y a la gran cantidad de datos a migrar, estas operaciones no van a finalizar hasta última hora de la tarde. Tan pronto como estos trabajos finalicen y podamos comprobar que que los datos no están corruptos, volveremos a publicar los sitios en el mismo estado en el que estaban antes del inicio de la actual incidencia.
Asimismo, reiteramos que los servicios de correo electrónico y de bases de datos MySQL siguen operativos.
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